Présente les termes souvent utilisés dans le cadre du plan marketing et des études de marché.
| Terme | Définition |
|---|---|
| Offre commerciale | Combinaison particulière de produits, de services, d’information ou d’expériences destinée à la satisfaire un besoin ou un désir spécifique sur un marché donné. |
| Optique de production | Concentration et amélioration de la productivité et l’efficience de la distribution lorsque les consommateurs privilégient les produits disponibles et bon marché. |
| Optique de vente | Réalisation de promotion lorsque les consommateurs n’achèteront que s’il y a un effort promotionnel. |
| Optique du marketing sociétal | Considération à la fois des désirs de consommateurs, ses propres impératifs, le bien-être à long terme des clients et l’intérêt général de la population. |
| Optique du produit | Amélioration permanente des produits lorsque les consommateurs privilégient les produits qui offrent la meilleure qualité, les meilleures performances et les caractéristiques les plus innovantes. |
| Optique marketing | Amélioration de la connaissance des besoins et des désirs des marchés cibles, et de sa capacité à leur apporter davantage de satisfaction que la concurrence lorsque l’accomplissement des objectifs de l’organisation y dépend. |