Présente les termes souvent utilisés dans le cadre du plan marketing et des études de marché.
| Terme | Définition |
|---|---|
| Marché | Ensemble des acheteurs actuels et potentiels d’un produit ou d’un service. |
| Marketing | Processus social et managérial qui permet à des personnes ou à des organisations de créer de la valeur et de l’échanger avec d’autres, afin d’obtenir ce qu’elles recherchent et ce dont elle a besoin. Ensemble des actions qui ont pour objet de connaître, de prévoir et de stimuler les besoins des consommateurs à l'égard des biens et des services et d'adapter la production et la commercialisation aux besoins ainsi précisés. |
| Myopie marketing | Erreur, consistant pour un marketeur, à s’intéresser davantage aux produits eux-mêmes qu’aux bénéfices et aux expériences générés par ces produits. |